Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Este site (drfelipepsi.com.br) é mantido pelo Dr. Felipe Augusto Candido, MÉDICO, CRM/SP 166.492 e CRM/BA 43801, responsável pelos dados pessoais tratados a partir dele, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para contato@drfelipepsi.com.br.

2. Quais dados o site coleta

O site não tem formulários e não pede cadastro. Cookies de medição de anúncios só são usados se você aceitar no aviso exibido na visita (veja o item 4).

• Registros de acesso: como em qualquer site, o servidor de hospedagem pode registrar dados técnicos da visita, como endereço IP, data, hora e navegador. Eles são usados para segurança e funcionamento do site.
• Contato: quando você chama no WhatsApp ou envia um e-mail, recebemos os dados que você decidir enviar, como nome, telefone e mensagem. Eles são usados apenas para responder e agendar a sua consulta.

3. Vídeos do Instagram e WhatsApp

A página exibe vídeos publicados no Instagram. Eles só são carregados quando você rola a página até perto deles. A partir desse momento, o Instagram (Meta) pode coletar dados de navegação e usar cookies, de acordo com a política de privacidade dele. O WhatsApp também é um serviço da Meta, com política de privacidade própria.

4. Anúncios do Google

O site pode anunciar no Google. Para saber quais anúncios trazem pacientes, ele pode usar a tag do Google Ads, que registra quando alguém que veio de um anúncio toca no botão do WhatsApp. Essa tag só é carregada se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. O site envia ao Google apenas o domínio e os parâmetros do anúncio, e não envia o endereço nem o título da página lida, que poderiam revelar o tema de saúde que você procurou. A personalização de anúncios fica desligada.

Quando você toca no WhatsApp, a mensagem já vem escrita com a origem da visita (por exemplo, "Vim pelo Google"). Você pode apagar ou mudar esse texto antes de enviar.

5. Dados de saúde

Informações sobre a sua saúde são dados pessoais sensíveis (art. 11 da LGPD). Elas são tratadas somente no contexto do atendimento médico, protegidas pelo sigilo médico previsto no Código de Ética Médica, e registradas em prontuário, guardado pelo prazo exigido pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Medicina.

Para agendar, não é preciso enviar detalhes sobre a sua saúde pelo WhatsApp. Esses assuntos podem ser tratados na consulta.

6. Compartilhamento

Seus dados não são vendidos. Eles só são compartilhados com prestadores de serviço necessários para o atendimento e para o funcionamento do site, como a plataforma de videochamada e a hospedagem; com o Google, para medir os anúncios, se você aceitar os cookies (item 4); ou quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que seus dados são tratados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

Os pedidos podem ser feitos pelo e-mail contato@drfelipepsi.com.br. Dados de prontuário médico precisam ser mantidos pelo prazo legal e não podem ser eliminados antes disso.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data no início da página indica a versão em vigor.